사은품 취소·반품 안내
- 사은품 취소·반품 시 사용된 거래액은 자동 복원되어 다른 사은품 혜택에 다시 사용할 수 있습니다.
- 구매 상품 취소·반품 시 해당 구매 금액은 사용 가능 거래액에서 차감되며, 지급된 사은품도 함께 반품해 주셔야 합니다.
- 사은품 수령 후 7일이 경과했거나 사용·개봉 등으로 재판매가 어려운 경우, 해당 사은품의 판매가를 차감하여 환불됩니다.
예시 1
사용 가능 거래액이 23만원인 고객님이 40만원짜리 휴대폰을 사서 63만원이 되었고, 그중 60만원을 사용해 에어팟을 받았어요.
- 에어팟을 받는 데 휴대폰 구매 금액이 사용됐으므로, 휴대폰을 환불하면 에어팟도 함께 반품해 주세요.
- 반품 뒤 사용 가능 거래액은 휴대폰을 사기 전의 23만원으로 돌아가요.
예시 2
에어팟을 이미 받은 고객님이 240만원짜리 휴대폰을 사서 에어팟 프로 1세대를 받았어요.
- 휴대폰을 환불하면 휴대폰 구매 금액으로 받은 에어팟 프로 1세대를 함께 반품해 주세요.
- 처음 받은 에어팟은 휴대폰을 사기 전의 거래액으로 받은 것이라 반품하지 않아도 돼요.
